माइक्रोसॉफ्ट 365 और आउटलुक में वैश्विक आउटेज, हजारों यूजर्स प्रभावित

दुनियाभर में माइक्रोसॉफ्ट 365 और आउटलुक जैसी सेवाओं का उपयोग करने वाले हजारों यूजर्स को 1 मार्च को बड़ी तकनीकी समस्या का सामना करना पड़ा। इस आउटेज के कारण कई उपयोगकर्ता अपने ईमेल अकाउंट्स में लॉग इन नहीं कर सके और कई महत्वपूर्ण सेवाएं ठप हो गईं। माइक्रोसॉफ्ट ने इस आउटेज की पुष्टि करते हुए जल्द समाधान का आश्वासन दिया है।

आउटलुक और माइक्रोसॉफ्ट 365 सेवाएं ठप

डाउनडिटेक्टर की रिपोर्ट के अनुसार, लगभग 37,000 से अधिक उपयोगकर्ताओं ने आउटलुक में समस्या की शिकायत की, जबकि माइक्रोसॉफ्ट 365 से संबंधित 24,000 से अधिक रिपोर्ट दर्ज की गईं। दुनियाभर में माइक्रोसॉफ्ट की सेवाओं का इस्तेमाल करने वाले लोग एक्स (पूर्व में ट्विटर) पर अपनी परेशानी साझा कर रहे हैं।

एक यूजर ने लिखा, "आउटलुक या माइक्रोसॉफ्ट एक्सचेंज काम नहीं कर रहा, क्या कोई और साइन आउट हो गया है?" एक अन्य ने लिखा, "जब तक मैंने एक्स पर नहीं देखा कि आउटलुक डाउन है, तब तक मैंने तीन बार अपना पासवर्ड बदल लिया।"

माइक्रोसॉफ्ट का बयान

इस समस्या को लेकर माइक्रोसॉफ्ट 365 स्टेटस अकाउंट ने एक्स पर पोस्ट किया कि कंपनी ने आउटेज के संभावित कारण की पहचान कर ली है। प्रभावित सेवाओं को ठीक करने के लिए संदिग्ध कोड को वापस लिया जा रहा है। माइक्रोसॉफ्ट ने कहा, "हमारी टेलीमेट्री रिपोर्ट से संकेत मिलता है कि हमारे बदलाव के बाद अधिकतर सेवाएं ठीक हो रही हैं। हम तब तक निगरानी जारी रखेंगे जब तक कि सभी सेवाएं पूरी तरह सामान्य नहीं हो जातीं।"

यूजर्स को क्या करना चाहिए?

माइक्रोसॉफ्ट ने प्रभावित उपयोगकर्ताओं को एडमिन सेंटर में MO1020913 पेज पर जाकर अधिक जानकारी प्राप्त करने की सलाह दी है। कंपनी ने यह भी कहा है कि जल्द से जल्द सेवाओं को पूरी तरह से बहाल करने के लिए हरसंभव प्रयास किए जा रहे हैं।

तकनीकी दिक्कतों का असर

इस तरह के तकनीकी आउटेज का असर लाखों यूजर्स और बिजनेस पर पड़ता है, खासकर उन कंपनियों और पेशेवरों पर जो अपने ईमेल और क्लाउड सेवाओं के लिए माइक्रोसॉफ्ट 365 पर निर्भर हैं। माइक्रोसॉफ्ट ने हालांकि स्थिति को नियंत्रण में लाने की दिशा में तेजी से कदम उठाए हैं, जिससे प्रभावित सेवाएं जल्द ही सामान्य होने की उम्मीद है।